Tidak perlu khawatir, saat ini layanan XL SATU tidak mengalami perubahan baik dari sisi produk, tarif/harga, benefit, channel pembayaran serta layanan pelanggan. Apabila ada pembaruan setelah merger, kami akan segera menginformasikannya secara resmi kepada pelanggan.

XL SATU dapat digunakan oleh pelanggan individual perumahan yang lokasi alamatnya terjangkau oleh jaringan XL SATU Fiber & XL SATU Lite.
Begitu juga bagi Anda yang memiliki bisnis anda dapat menggunakan XL SATU BIZ untuk bisnis Anda dan silahkan check jangkauan Anda di halaman Homepage.

Kuota HP Sekeluarga akan diberikan ke nomor XL prabayar yang didaftarkan melalui myXL akun XL SATU. Jika pelanggan belum memiliki nomor XL, Paket XL SATU sudah termasuk 2 kartu perdana XL baru.
Khusus untuk pelanggan XL SATU BIZ Anda akan mendapatkan kartu Perdana BIZ On
khusus UKM, dan juga aplikasi MAJOO Starter untuk bisnis Anda.

Syarat berlangganan XL SATU Fiber/ Lite adalah sebagai berikut :
• Pastikan lokasi anda sudah tercover oleh jaringan XL SATU Fiber / Lite/ BIZ
• Melengkapi formulir pendaftaran (via sales tools,via website,
atau form cetak)
• Melengkapi dokumen pendukung (KTP/SIM/Paspor/KITAS)
• Melampirkan kontak dan alamat email yang valid

Syarat berlangganan XL SATU BIZt adalah sebagai berikut :
• Pastikan lokasi anda sudah tercover oleh jaringan XL SATU BIZ
• Melengkapi formulir pendaftaran (via sales tools,via website,
atau form cetak)
• Melengkapi dokumen pendukung (KTP/SIM/Paspor/KITAS)
• Melampirkan kontak dan alamat email yang valid
• Melampirkan bukti kepemilikan usaha foto usaha Anda 

Kecepatan internet yang didapatkan oleh Pelanggan bersifat “up to” dan tergantung pada beberapa faktor diantaranya kondisi perangkat Pelanggan yang digunakan (laptop, smartphone, tablet), lokasi ONT, kondisi jaringan dll.